深圳鐵保宏泰保安服務有限公司為了能更好的為客戶提供優質的保安服務，制定了保安服務質量控制方針，在保安服務過程中更好的進行監督檢查和糾錯，起到了發現問題及時糾改，服務質量得到及時提高的作用。保安服務質量控制總則：公司編制《不合格服務控制程序》和《不合格物品控制程序》，以確保保安服務中出現的各類不合格得到有效的處理和控制。倉管員職責：倉管員負責對不合格保安物品進行控制。服務質量檢查與考評人負責對不合格服務進行控制。

保安服務質量數據分析總則：司制定《數據的分析和應用控制程序》，規范數據的收集、分析和應用，為質量理體系的適宜性和有效性的判定，為尋求改進的機會提供依據。職責糾察部負責服務質量檢查信息的收集與分析。 管理部負責服務過程中的信息、市場信息、顧客信息的收集和分析。管理者代表負責質量體系運行信息的收集與分析。 后勤部負責采購信息的收集和分析。

保安服務質量控制改正總則：為了追求更高的有效性和效率，公司制定并實施《持續改進控制程序》《糾正和措施控制程序》，對改進、糾正和預防措施的提出、制定、實施和效果的驗證進效的控制。職責：管理者代表負責重大改進措施的控制。糾察部負責糾正和預防措施的提出，督促并協助相關部門執行糾正和預防施，并對糾正和預防措施的有效性進行驗證。 責任部門負責制定并實施相應的改進、糾正和預防措施。